SOLUÇÕES.

TECNOLOGIA.

RESULTADOS.

Confie na Activox para solucionar as demandas da sua empresa.

CALL CENTER

Pensando bem, esse pode ser um canal estratégico de comunicação com o seu cliente! O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), que também pode ser entendido como Ouvidoria, é um lugar de escuta, de relacionamento próximo com o seu cliente. Aqui, a nossa preocupação é garantir que o seu cliente seja atendido com pessoalidade;

Surgiu no mercado fruto do reconhecimento dos clientes da CRC, por nossa grande estrutura, tecnologia, gestão e capacidade de entrega de resultados, bem como, da necessidade do mercado por uma empresa de Contact Center que efetivamente possua diferenciais em seu modelo de atuação e entregue resultados com excelência.

DESENVOLVIMENTO HUMANO

As bases desse serviço estão fundadas no conceito de fidelização, proporcionando maior rentabilidade e prevenindo a insatisfação dos seus clientes. São inúmeras as possibilidades, como: pesquisa de satisfação, manutenção sazonal de serviços, promoções, condições especiais entre outras.

TECNOLOGIA

A televenda ainda é um instrumento em potencial e que pode utilizado para alavancar as vendas da sua empresa. Pensando nisso, podemos customizar com estratégia e inteligência o atendimento ativo e/ou receptivo do canal de vendas da sua empresa;

INTELIGÊNCIA DE DADOS

Avaliamos a sua carteira de inadimplentes, montamos estratégias direcionadas para a sua realidade e acionamos os seus clientes com inteligência através dos nossos multicanais.

MARKETING DIGITAL

Essa é uma solução que tem muito alcance e interatividade com os seus clientes. Com esse serviço você poderá falar com quem quiser de forma rápida, segura e econômica. São inúmeras as vantagens desse serviço, como: plataforma web para envio; gestão online em tempo real; rastreabilidade completa do fluxo de comunicação; controle e acompanhamento das respostas em tempo real; e relatórios customizados. Relacionamos abaixo algumas das nossas soluções:

DIFERENCIAIS

MULTICANAL

Para nós o futuro é agora! Num mundo tão globalizado, estar preparado para os grandes desafios do mercado atual é a única forma de corresponder a um consumidor cada vez mais exigente.

TECNOLOGIA

Pensada para ser amigavél e eficiente. Dispor do que há de mais moderno é pré-requisito, porém, com a prerrogativa de ser simples para quem aplica e eficiente para quem utiliza.

INOVAÇÃO

Entender o rumo do mercado propicia a oportunidade de se antecipar às necessidades e fazer diferente. Nosso programa de incentivo à criatividade, somado aos nossos 18 anos de experiência resulta a cada dia um jeito novo de inovar.

SEGURANÇA

Oferecemos um ambiente seguro. Garantir sigilo das informações dos nossos parceiros é fundamental e para isso disponibilizamos de práticas eficientes testadas e aprovadas no mercado.

FOCO NAS PESSOAS

Gente como a gente! A satisfação dos nossos colaboradores é fundamental para garantir que nossas estratégias sejam executadas conforme nossos planos. Um colaborador feliz consegue proporcionar uma experiência única no 1° contato.

PERFORMANCE

Tratamos o seu negócio como se fosse o nosso. Colocamos em total sintonia os objetivos para que seja possível proporcionar uma experiência inigualável com o cliente, em paralelo com o crescimento sustentável de ambas as companhias.

GOSTARIA DE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?

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(85) 3455.9600